Conditions de réservation

1. Une demande n'est pas une réservation

Le formulaire en ligne permet d'envoyer une demande de rendez-vous. Elle n'est confirmée qu'après validation par Mélanie. Tant que vous n'avez pas reçu de confirmation, le rendez-vous n'est pas acquis.

2. Réponse

Mélanie peut accepter la demande, la refuser ou vous proposer un autre créneau, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser. Vous êtes informé(e) de la décision par e-mail lorsque l'envoi d'e-mails est actif, et vous pouvez toujours consulter l'état de votre demande avec votre lien de suivi.

3. Devis et tarifs

Les prestations sont réalisées sur devis gratuit et sans engagement. Les tarifs affichés sont indicatifs ; le montant final figure sur le devis et la facture. Paiement par facture : virement, chèque ou espèces.

4. Modification ou annulation

En cas d'empêchement, prévenez-moi dès que possible au 07 86 00 80 94. Une demande encore en attente peut être annulée depuis la page de suivi.

5. Zone d'intervention

Saint-Alexandre (30130) et alentours, dans un rayon d'environ 10 km. Pour une adresse située au-delà, Mélanie peut refuser la demande ou vous contacter.